(Phnom Penh News) Tất cả các ngân hàng và tổ chức tài chính phải tuân thủ Luật Bảo vệ người tiêu dùng và không được phép sử dụng các hợp đồng có điều khoản xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Theo tuyên bố chung do Bộ Thương mại và Ngân hàng Quốc gia Campuchia ban hành ngày 29, các cơ quan chức năng sẽ thực hiện nghiêm ngặt các quy định bảo vệ người tiêu dùng, đồng thời nghiêm cấm và xử lý mọi hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Tổ chức tuyên bố rằng các hợp đồng chung được một số thương nhân và nhà điều hành sử dụng không có lợi cho người tiêu dùng, bao gồm cả việc không bao gồm quyền cho phép người tiêu dùng sửa đổi các điều khoản hợp đồng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của họ.

"Một số hợp đồng bao gồm các điều khoản mơ hồ và không công bằng, nhằm mục đích thử mọi cách có thể để loại bỏ lợi ích của người tiêu dùng."

Nó chỉ ra rằng các điều khoản không công bằng tương tự bao gồm các miễn trừ và hạn chế đối với những điều khoản được đảm bảo." trách nhiệm bồi thường của người kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; thay đổi đáng kể về chủng loại, số lượng, giá cả, chất lượng hàng hóa, dịch vụ mà không biết người tiêu dùng hoặc chưa được sự đồng ý của người tiêu dùng hoặc sửa đổi đáng kể những nội dung quan trọng của hợp đồng chung; có quyền đơn phương giải thích hợp đồng hoặc chấm dứt hợp đồng.

Tuyên bố chung nêu rõ rằng để thực thi các quy định bảo vệ người tiêu dùng và cấm sử dụng các hợp đồng có điều khoản không công bằng nhằm bù đắp lợi ích của người tiêu dùng, Bộ Thương mại và Ngân hàng Quốc gia đã tổ chức một trại lao động vào ngày 16 tháng 2 và mời 170 các ngân hàng và đại diện các tổ chức tài chính tham gia.

"Bộ Thương mại và Ngân hàng Quốc gia yêu cầu tất cả các ngân hàng và tổ chức tài chính tuân thủ các quy định bảo vệ người tiêu dùng để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và thúc đẩy cạnh tranh công bằng."

截至7月底，橡胶出口价格平均为每吨1337美元，同比下降15%，相当于每吨下降244美元。至于橡胶木出口价格平均为每立方米215美元。

另三个主要生产国受冲击程度则较轻，即孟加拉（-24%）、斯里兰卡（-35%）和菲律宾（-32%）。

所有银行和金融机构发放不超过5万美元贷款，必须采用标准化贷款合同（Standard Loan Contract），包括担保贷款、无担保贷款、金融租赁和集体贷款。

他指出，尽管面对新冠肺炎疫情，柬埔寨政府在欧盟大力支持下，仍成功取得傲人的成绩。

Đồng thời, Bộ của Bộ Thương mại và Ngân hàng Quốc gia Công chúng, đặc biệt là người tiêu dùng, cũng được khuyến khích gửi khiếu nại lên Tổng cục Bảo vệ người tiêu dùng, Cạnh tranh và Chống hàng giả để vạch trần những vụ việc doanh nghiệp sử dụng điều khoản không công bằng trong hợp đồng xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng.

Điều đáng nói là Campuchia đã chính thức ban hành Luật Bảo vệ người tiêu dùng vào ngày 2 tháng 11 năm 2019 và thành lập cơ quan bảo vệ người tiêu dùng liên ngành do Ủy ban Bộ Thương mại (NCCP) đứng đầu, trong đó có Ủy ban Quốc gia. Ngân hàng Campuchia là thành viên.

Trách nhiệm chính của NCCP là xây dựng và thực hiện các chính sách và kế hoạch chiến lược bảo vệ người tiêu dùng, đồng thời lãnh đạo và giám sát việc thực hiện hiệu quả luật bảo vệ người tiêu dùng.

Bộ Thương mại cũng đã ban hành lệnh cấp bộ vào tháng 3 năm 2022 để nghiêm cấm và tăng cường xử lý rõ ràng những kẻ trục lợi sử dụng các điều khoản hợp đồng không công bằng để bóc lột người tiêu dùng.